De manier waarop consumenten online zoeken verandert in hoog tempo. Waar zoekmachineoptimalisatie jarenlang vrijwel volledig om Google-posities draaide, spelen AI-tools en chatbots een steeds grotere rol in het zoekgedrag. Voor de automotive sector, waar vrijwel iedere autokoper zich uitgebreid online oriënteert, heeft dit directe gevolgen.
Toyota en Lexus Nederland besloten hun digitale strategie daarop aan te passen. Via een pitchtraject selecteerde het automerk Follo als nieuwe performance marketing partner. De samenwerking richt zich op zichtbaarheid over meerdere platformen tegelijk, niet langer alleen op klassieke zoekresultaten. Inmiddels werken beide partijen ruim een jaar samen aan deze vernieuwde aanpak.
De verschuiving die Toyota signaleert, is breder dan de automotive markt alleen. Ook webwinkeliers merken dat traditionele SEO-tactieken minder vanzelfsprekend resultaat opleveren nu consumenten vragen stellen aan AI-assistenten in plaats van zoektermen in te typen. Wie alleen optimaliseert voor Google-rankings, mist mogelijk een groeiend deel van het zoekverkeer dat via andere kanalen binnenkomt.