Nieuws van maandag 22 juni 2026

E-commercebedrijven die twijfelen over de overstap naar herbruikbare verzendverpakkingen, kunnen binnenkort gebruikmaken van een nieuwe rekentool. Het instrument stelt hen in staat de impact van herbruikbare verpakkingen te vergelijken met die van eenmalige alternatieven.

De tool richt zich specifiek op de logistieke en duurzaamheidsafwegingen die komen kijken bij verpakkingskeuzes in de e-commerce. Waar webshops tot nu toe vaak moesten afgaan op vuistregels of losse berekeningen, biedt de tool een gestructureerde manier om beide opties naast elkaar te leggen.

De introductie van zo'n vergelijkingsinstrument past in een bredere trend waarbij de druk op webshops toeneemt om verpakkingsbeleid te heroverwegen — zowel vanuit wetgeving als vanuit consumentenverwachtingen rondom duurzaamheid.

Voor webshop-eigenaren betekent de komst van deze tool dat zij verpakkingsbeslissingen voortaan kunnen onderbouwen met concrete, vergelijkbare data. Dat kan bijdragen aan beter geïnformeerde keuzes over verpakkingsstrategie, zonder dat daar uitgebreide externe consultancy voor nodig is.

Snapchat heeft een nieuw advertentieformat geïntroduceerd op de Nederlandse markt: Sponsored Snaps. Met dit format kunnen merken gebruikers rechtstreeks bereiken via het chatoverzicht van de app, een plek die normaal gesproken is gereserveerd voor persoonlijke berichten van vrienden en contacten.

Het chatoverzicht is voor veel Snapchat-gebruikers een van de meest bezochte onderdelen van de app. Door advertenties juist op die plek te tonen, wil Snapchat merken een prominentere positie bieden dan bij traditionele plaatsingen zoals Stories of Discover. Sponsored Snaps verschijnen als berichten in het overzicht, zonder dat de ontvanger de adverteerder heeft toegevoegd als contact.

Snapchat heeft het format eerder al uitgerold in andere markten, en breidt het nu dus uit naar Nederland. Verdere details over prijsstructuren of specifieke targetingopties zijn niet bekendgemaakt.

Voor webshop-eigenaren die actief zijn op Snapchat biedt dit format een directere manier om potentiële klanten te bereiken. Tegelijkertijd roept adverteren in een persoonlijke omgeving zoals het chatoverzicht vragen op over gebruikerservaring en de mate waarin ontvangers de berichten als relevant ervaren.

De manier waarop consumenten producten en merken opzoeken, verschuift merkbaar. Waar Google jarenlang het startpunt was voor online zoekgedrag, wenden steeds meer mensen zich nu tot AI-tools die direct een antwoord formuleren op hun vragen. Voor webshops heeft die ontwikkeling directe gevolgen voor hun online zichtbaarheid.

Tijdens het evenement Twinkle Topics wordt deze verschuiving uitgelicht door Ceagan Codrington, General Manager van Trustpilot Benelux. Hij gaat in op de opkomst van AI-zoekmachines als nieuw marketingkanaal en bespreekt wat dit betekent voor de manier waarop webshops en merken gevonden worden door potentiële klanten.

Traditionele zoekmachineoptimalisatie (SEO) is gericht op het scoren in lijstjes met zoekresultaten. AI-tools werken anders: zij synthetiseren informatie en presenteren één antwoord, waarbij lang niet altijd duidelijk is welke bronnen of merken daarin worden meegenomen. Voor webshop-eigenaren betekent dit dat bestaande strategieën rondom vindbaarheid mogelijk onvoldoende zijn in een omgeving die steeds meer door AI wordt gedomineerd. Wie niet actief nadenkt over hoe AI-systemen het eigen merk of aanbod beoordelen en presenteren, loopt het risico buiten beeld te vallen bij een groeiende groep consumenten.

Nederlandse gebruikers van TikTok kunnen vanaf 15 juni producten rechtstreeks vanuit de app kopen. Op die datum lanceert TikTok Shop officieel in Nederland, zo maakte Ningxin Wu, Head of TikTok Shop Benelux en Oostenrijk, bekend tijdens een presentatie over de Nederlandse introductie.

Met TikTok Shop wordt het mogelijk om aankopen te doen zonder de TikTok-app te verlaten. Het platform combineert content met een directe koopfunctie, waarbij producten zichtbaar worden binnen video's en livestreams. Nederland is daarmee een van de nieuwere markten waar TikTok dit e-commercemodel introduceert, nadat het concept eerder al werd uitgerold in landen als het Verenigd Koninkrijk en diverse landen in Zuidoost-Azië.

Volgens Wu heeft het platform in aanloop naar de lancering al de nodige voorbereidingen getroffen. Verdere details over het aantal aangesloten verkopers of specifieke voorwaarden voor de Nederlandse markt werden tijdens de presentatie niet gedeeld.

Voor webshop-eigenaren betekent de komst van TikTok Shop een nieuw verkoopkanaal waarbij social media en directe transacties worden samengevoegd. Wie actief is op TikTok, krijgt daarmee de mogelijkheid om volgers zonder omweg naar een externe webshop om te zetten in klanten.