Nieuws van zaterdag 11 juli 2026

Een overvloed aan productideeën is voor veel ondernemers een bekend probleem: alles lijkt kansrijk, niets wordt concreet. Het platform Co-Founded by AI laat zien hoe een gestructureerd proces, ondersteund door kunstmatige intelligentie, die chaos kan indammen.

De werkwijze draait om twee fasen. Eerst worden ideeën door een AI-jury gefilterd op basis van vooraf vastgestelde criteria. De jury beoordeelt en selecteert systematisch, zonder emotionele voorkeur. Wat overblijft, is een shortlist van ideeën die op papier het sterkst staan.

Maar de uiteindelijke keuze ligt niet bij de machine. In de tweede fase beslist de ondernemer zelf welke producten het worden — en dat oordeel stoelt op ondernemersgevoel, niet op algoritmen. In het beschreven geval mondde dat uit in drie concrete producten waarop de focus werd gelegd.

De aanpak illustreert een bredere trend: AI als procesinstrument voor besluitvorming, waarbij technologie de voorselectie doet en de mens de eindverantwoordelijkheid houdt. Voor webshop-eigenaren die worstelen met een te brede productfocus, biedt dit model een praktisch alternatief voor eindeloos brainstormen. Het laat zien dat AI in productselect niet de baas is, maar wel structuur kan aanbrengen waar die ontbreekt.

Amazon stelt strengere eisen aan verkopers die hun bestellingen zelf verzenden, zonder gebruik te maken van de logistiek van Amazon. Het bedrijf voert aanscherpingen door in zijn zogeheten Fulfilled by Merchant-programma (FBM), waarbij handelaren zelf verantwoordelijk zijn voor opslag, verpakking en bezorging.

In Duitsland geldt voortaan een minimale on-time delivery rate van 90 procent. Amazon geeft aan dit percentage actief te handhaven. Verkopers die structureel onder deze drempel presteren, riskeren maatregelen. Vergelijkbare beleidswijzigingen worden ook in andere markten doorgevoerd.

De aanscherping past in een bredere strategie van Amazon om de klantervaring op zijn platform te bewaken. Wanneer verkopers zelf verzenden, heeft Amazon minder controle over levertijden en kwaliteit dan bij bestellingen die via zijn eigen fulfilmentnetwerk lopen. Door hogere prestatienormen op te leggen, probeert het bedrijf die kloof te verkleinen.

Voor webshop-eigenaren die via Amazon verkopen en hun logistiek zelf regelen, betekent dit dat bezorgprestaties nauwkeuriger worden gevolgd en beoordeeld. Wie de gestelde normen niet haalt, kan rekenen op ingrijpen vanuit het platform.

Betaalplatform Buckaroo krijgt per 1 juli 2026 een nieuwe topman. Tamás Fogl wordt dan aangesteld als Chief Executive Officer en neemt daarmee het stokje over van de huidige CEO Paul Scholten.

Scholten verdwijnt niet volledig uit beeld bij het bedrijf. Hij blijft actief als bestuurslid, waarbij zijn aandacht zich richt op strategie en mogelijke fusies en overnames. Daarmee houdt Buckaroo de opgebouwde kennis en ervaring van Scholten binnen de organisatie.

Buckaroo is een Nederlandse betaaldienstverlener die veelvuldig wordt ingezet door webshops en andere online ondernemingen voor het verwerken van betalingen. Het bedrijf biedt onder meer ondersteuning voor uiteenlopende betaalmethoden en richt zich op de Nederlandse en Belgische markt.

Voor webshop-eigenaren die gebruikmaken van Buckaroo verandert er op korte termijn vermoedelijk weinig aan de dagelijkse werking van het platform. Toch is een wisseling aan de top bij een betaaldienstverlener altijd een moment om de koers van het bedrijf in de gaten te houden, aangezien strategische keuzes op termijn van invloed kunnen zijn op het productaanbod en de tariefstructuur.

Adverteren via Google Ads is het afgelopen jaar aanzienlijk duurder geworden. Tussen juni vorig jaar en juni dit jaar steeg de cost-per-click met 15 procent, wat neerkomt op een gemiddelde stijging van 0,06 euro over alle campagnetypes heen. Dat blijkt uit recent gepubliceerd onderzoek naar Google Ads-prestaties binnen de e-commercesector.

Opvallender is de ontwikkeling aan de opbrengstenkant. Terwijl de advertentiekosten stegen, daalde de return on ad spend (ROAS) met meer dan 40 procent in dezelfde periode. Dit betekent dat webshops per geïnvesteerde euro significant minder omzet terugzien uit hun Google-campagnes dan een jaar geleden.

De combinatie van hogere klikprijzen en een fors lagere advertentie-opbrengst wijst op een verslechterende verhouding tussen kosten en resultaat binnen Google Ads. Voor webshop-eigenaren betekent dit dat bestaande campagnebudgetten minder rendement opleveren dan voorheen. Wie zijn advertentiebeleid niet bijstuurt, riskeert dat de marges onder druk komen te staan.

Albert Heijn stelt dat de creatieve uitvoering van een retailmediacampagne verantwoordelijk is voor wel de helft van het uiteindelijke campagne-effect. Toch wordt die factor binnen het vakgebied structureel onderschat, zo erkent de supermarktketen.

Ondanks die erkenning verandert er in de praktijk weinig. Adverteerders en retailers richten zich bij retailmedia-campagnes doorgaans sterk op plaatsing, bereik en targeting, terwijl de kwaliteit van de creatieve uitingen onderbelicht blijft. Dat is opvallend, omdat juist die uitingen bepalen hoe een boodschap overkomt bij de consument.

Retailmedia — waarbij merken advertentieruimte inkopen binnen het platform van een retailer zoals een webshop of supermarkt — is de afgelopen jaren sterk gegroeid. Steeds meer partijen investeren in dit kanaal, maar de aandacht gaat voornamelijk uit naar de technische en commerciële kant van campagnes.

Voor eigenaren van webshops die advertentieruimte aanbieden of zelf inkopen via retailmedia-netwerken, onderstreept dit dat investeren in sterke creatieve uitingen geen bijzaak is. Wie de helft van het campagne-effect links laat liggen door matige creatie, betaalt feitelijk te veel voor te weinig resultaat.

Vanaf 15 september verandert internetbeveiligingsbedrijf Cloudflare de manier waarop het omgaat met geautomatiseerd AI-verkeer op zijn netwerk. Crawlers die webpagina's afspeuren om content te verzamelen voor de training van AI-modellen, worden dan standaard geblokkeerd op pagina's waarop advertenties worden getoond.

Tot nu toe konden websitebeheerders zelf kiezen of ze dergelijke crawlers wilden weren. Met de nieuwe standaardinstelling draait Cloudflare die situatie om: blokkeren wordt de norm, toestaan de uitzondering. Gewone zoekcrawlers, zoals die van Google en Bing, vallen buiten deze maatregel en blijven gewoon toegang houden.

De stap volgt op groeiende onvrede onder uitgevers en adverteerders over het massaal scrapen van content door AI-bedrijven, zonder dat daar een vergoeding tegenover staat. Door advertentiepagina's specifiek te beschermen, erkent Cloudflare dat AI-crawlers een directe invloed kunnen hebben op advertentie-inkomsten.

Voor webshop-eigenaren die gebruikmaken van Cloudflare is dit een relevante ontwikkeling. Wie advertenties toont op zijn webshop, ziet AI-crawlers voortaan automatisch tegengehouden worden — zonder dat daar handmatige actie voor nodig is. Wie AI-crawlers juist wél toegang wil geven, zal de nieuwe standaardinstelling bewust moeten aanpassen.

Het microdrama, een format afkomstig uit Azië waarbij fictieseries worden opgedeeld in afleveringen van maximaal anderhalve minuut, begint voet aan de grond te krijgen in Nederland. De Nederlandse media-industrie ontdekt het format en bespreekt de mogelijkheden ervan voor de eigen markt.

Microdrama's zijn specifiek gemaakt voor mobiel gebruik: korte, snelle verhaallijnen die de kijker prikkelen om door te klikken naar de volgende aflevering. Het format sloeg eerder massaal aan in landen als China en Zuid-Korea, waar miljoenen gebruikers de series via smartphones consumeren.

Dat het format nu ook in Nederlandse mediakringen onderwerp van gesprek wordt, past in een bredere trend waarbij kortere videoformats steeds meer terrein winnen op traditionele lange content. Platformen als TikTok en Instagram Reels hebben het publiek al gewend aan snelle, hapklare videobeleving.

Voor webshop-eigenaren is deze ontwikkeling relevant: het microdrama-format biedt mogelijk nieuwe kansen voor productpromotie en merkbeleving via korte, serievormige videocontent op mobiele kanalen. Wie zijn doelgroep via social video wil bereiken, doet er goed aan deze formatontwikkeling in de gaten te houden.

Organisaties staan steeds vaker voor een fundamentele vraag: hoeveel controle willen zij over hun eigen data en digitale infrastructuur? Die vraag wordt urgenter nu de invloed van grote Amerikaanse techplatformen, de Cloud Act en de opmars van AI de afhankelijkheid van hyperscalers zichtbaar maakt.

Ivo Jansch van Dawn Technology bespreekt samen met Marcel Dillingh van Proserve welke afwegingen organisaties maken rondom cloudstrategie en digitale soevereiniteit. Enerzijds bieden Amerikaanse hyperscalers schaalvoordelen, innovatiesnelheid en lagere kosten. Anderzijds dwingt wet- en regelgeving zoals de Cloud Act bedrijven na te denken over wie er uiteindelijk toegang heeft tot hun data.

Een volledig Europese technologie-stack is volgens de gesprekspartners in bepaalde situaties een realistische keuze, maar vereist wel bewuste afwegingen op het gebied van kosten, schaalbaarheid en beschikbare functionaliteit. Digitale soevereiniteit is daarmee geen ideologische keuze meer, maar een strategische overweging die steeds vaker op directieniveau wordt gemaakt.

Voor webshop-eigenaren is dit relevant omdat zij dagelijks werken met klantdata, betaalgegevens en externe softwareplatformen die vaak op Amerikaanse infrastructuur draaien. Toenemende Europese regelgeving en politieke druk op Big Tech kunnen de komende jaren directe gevolgen hebben voor welke cloudoplossingen juridisch en operationeel houdbaar zijn.

Het Chinese techbedrijf Zhipu, bekend van het Z.ai-platform en het eigen GLM-taalmodel, stapt de markt voor AI-gestuurde ontwikkelsoftware op met de lancering van ZCode. De tool richt zich rechtstreeks op gevestigde namen als Claude Code van Anthropic, Google Antigravity IDE en Cursor van xAI.

ZCode is gebouwd op het eigen GLM-model van Zhipu en positioneert zich als een volwaardig alternatief voor de huidige westerse dominantie in AI-codeerassistenten. Met deze stap vergroot Zhipu zijn aanwezigheid buiten de Chinese markt en zoekt het de directe confrontatie met grote spelers die al een stevige gebruikersbasis hebben opgebouwd onder ontwikkelaars wereldwijd.

De lancering past in een bredere trend waarbij Chinese technologiebedrijven steeds vaker internationale ambities tonen op het gebied van AI-ontwikkeltools. Of ZCode daadwerkelijk terrein wint op de gevestigde concurrenten, zal afhangen van prestaties, integratiemogelijkheden en prijsstelling. Voor webshop-eigenaren die maatwerksoftware laten bouwen of eigen developers in dienst hebben, betekent meer concurrentie op deze markt doorgaans lagere kosten en bredere keuze in ondersteunende gereedschappen. Het is een ontwikkeling die de komende maanden in de gaten houden waard is.

Unilever gaat zijn producten aanbieden via TikTok Shop in de Benelux. Dat heeft het bedrijf bevestigd via Akila Ksatryo, Retail Media Specialist bij Unilever Benelux, die verantwoordelijk is voor de uitrol van het platform binnen de organisatie.

Met de stap naar TikTok Shop sluit een van de grootste consumentengoederen-bedrijven ter wereld aan bij het social commerce-platform dat TikTok de afgelopen jaren in meerdere markten heeft uitgerold. In de Benelux is TikTok Shop nog relatief nieuw, maar de komst van een grote speler als Unilever geeft het platform een stevige impuls.

Unilever heeft een breed portfolio aan bekende merken in categorieën als persoonlijke verzorging, voeding en huishoudproducten. Door direct via TikTok Shop te verkopen, combineert het bedrijf contentmarketing met directe transacties op hetzelfde platform.

Voor webshop-eigenaren die actief zijn in vergelijkbare productcategorieën is de instap van Unilever een signaal dat grote merken social commerce in de Benelux serieus nemen. Dat kan de concurrentieverhoudingen op TikTok Shop veranderen, zeker voor kleinere spelers die eerder als early adopters op het platform actief waren.

Een opmerkelijk kantelpunt in de Nederlandse mediamarkt: in het eerste kwartaal van 2026 hebben streamingdiensten voor het eerst meer omzet gegenereerd dan traditionele tv-abonnementen. Dat blijkt uit cijfers van onderzoeksbureau Telecompaper.

De verschuiving is het gevolg van de groeiende populariteit van SVOD — Subscription Video on Demand — waarbij consumenten tegen een vast maandelijks bedrag onbeperkt toegang krijgen tot videocontent op aanvraag. Diensten als Netflix, Videoland en Disney+ vallen onder dit model. Traditionele tv-aanbieders zien hun abonneebasis al langere tijd slinken, maar dit kwartaal markeert voor het eerst dat de streamingomzet die van lineaire televisieabonnementen daadwerkelijk overtreft.

Het is een mijlpaal die aangeeft hoe sterk het kijkgedrag van Nederlandse consumenten is veranderd. Mensen kiezen steeds vaker voor flexibele, digitale diensten boven vaste tv-pakketten van kabelaanbieders.

Voor webshop-eigenaren is dit een relevant signaal: de Nederlandse consument besteedt een groeiend deel van zijn digitale budget aan abonnementsdiensten. Dat vergroot het belang van een scherpe propositie en concurrerende prijsstelling, omdat de druk op het beschikbare consumentenbudget toeneemt.

Internationaal betalen blijft voor veel webshops een struikelblok. Een aanzienlijk deel van de consumenten verlaat de checkout wanneer hun vertrouwde betaalmethode ontbreekt of het betaalproces te ingewikkeld wordt. Dat conversieverlies treft met name webshops die hun afzetmarkt over de grens uitbreiden.

Tegelijkertijd is er beweging in het landschap van internationale betalingen. De markt verschuift, met nieuwe partijen en technologieën die proberen het grensoverschrijdende betaalproces te vereenvoudigen. De concurrentie om het internationale betalingsverkeer trekt aan, waarbij zowel gevestigde aanbieders als nieuwkomers strijden om een positie.

Voor consumenten draait het daarbij vooral om vertrouwen en herkenbaarheid: wie zijn favoriete betaalmethode niet terugvindt, haakt sneller af. Dat maakt de keuze van een betaalprovider voor internationale transacties voor webshops geen bijzaak.

Voor ondernemers die internationaal verkopen, onderstreept dit het belang van een checkout die aansluit bij de betaalgewoonten van de doelmarkt. Het lokaal aanbieden van relevante betaalmethoden is daarmee een directe factor in de omzet die een webshop in het buitenland realiseert.

Het Europese reisticketplatform Omio zet fors in op internationale groei. Dit jaar breidt het bedrijf zijn dienstverlening uit naar zeventig landen, met als doel om in 2027 actief te zijn in honderd landen wereldwijd. Daarmee verdubbelt Omio zijn geografische bereik in relatief korte tijd.

Omio biedt reizigers de mogelijkheid om trein-, bus- en vliegtickets via één platform te boeken. Het platform richt zich op een breed internationaal publiek en speelt in op de groeiende behoefte aan overzichtelijke, grensoverschrijdende reisoplossingen. De uitbreiding naar nieuwe markten past binnen de bredere strategie om een wereldwijd dekkend netwerk op te bouwen.

De groeiambities van Omio illustreren een bredere trend waarbij Europese reisplatformen steeds agressiever internationale markten betreden. Voor webshop-eigenaren die actief zijn in de reis- of aanverwante sectoren is dit een signaal dat de concurrentie op het gebied van internationale boeking en distributie verder toeneemt. Platformen als Omio verlagen tegelijkertijd de drempel voor consumenten om grensoverschrijdend te boeken, wat kansen biedt voor ondernemers die hun aanbod internationaal willen positioneren.

Voor veel e-commercebedrijven staat digitale toegankelijkheid ergens onderaan de backlog, als iets wat ooit opgepakt moet worden. Dat beeld schetsen managing director Christien van de Sande en accessibility-specialist Fabio Bindels van het Nederlandse digitale bureau Level Level, dat al tien jaar toegankelijkheid als vaste kwaliteitsstandaard hanteert.

Volgens Van de Sande en Bindels is de houding in de sector nog te vaak reactief: organisaties wachten op regelgeving of externe druk voordat ze werk maken van een toegankelijke digitale omgeving. Bij Level Level is dat anders. Het bureau beoordeelt de eigen organisatie en haar producten structureel op toegankelijkheid, niet als eindcontrole maar als onderdeel van het ontwikkelproces. De redenering is helder: het web moet voor iedereen bruikbaar zijn, ongeacht beperking of context.

Met de Europese toegankelijkheidswetgeving die steeds meer sectoren raakt, wordt dit thema ook voor webshops concreter en urgenter. Organisaties die toegankelijkheid nu nog als bijzaak behandelen, lopen het risico straks te moeten herstellen wat eerder bewust of onbewust werd overgeslagen. Een periodieke interne audit — waarbij de eigen website en diensten systematisch worden getoetst op toegankelijkheid — kan webshop-eigenaren helpen om risico's tijdig te signaleren en tegelijk een bredere doelgroep te bedienen.

Televisieprogramma's blijken een meetbaar effect te hebben op het online zoekgedrag van consumenten. Dat illustreert het populaire reisprogramma Het Perfecte Plaatje Op Reis, dat elke uitzendperiode leidt tot een duidelijke piek in zoekverkeer naar fotografieproducten.

Cijfers van Kamera Express laten zien dat het aantal zoekopdrachten naar camera's en aanverwante producten merkbaar toeneemt op momenten dat het programma wordt uitgezonden. De link tussen televisie-entertainment en directe online activiteit is daarmee concreet aangetoond: kijkers laten zich inspireren en gaan vervolgens actief op zoek naar de producten die ze in het programma zien.

Het fenomeen staat ook wel bekend als het 'tv-effect' en is in andere productcategorieën al langer zichtbaar, bijvoorbeeld bij kookprogramma's en mode. Dat dit effect nu ook duidelijk meetbaar is in de fotografiemarkt, bevestigt hoe sterk televisie als indirect marketingkanaal kan functioneren.

Voor webshop-eigenaren in de fotografiebranche biedt dit gegeven een concreet aanknopingspunt. Door uitzendings­schema's van relevante programma's te volgen, kunnen zij hun zoekmachine­advertenties en voorraadbeheer beter afstemmen op verwachte pieken in de vraag.

Trustpilot heeft een strategisch partnerschap gesloten met Shopify, waarmee het reviewplatform een officiële datapartner wordt binnen het populaire e-commerceplatform. Dit betekent dat reviews van Trustpilot voortaan een centrale rol spelen in het Shopify-ecosysteem.

Door de samenwerking kunnen webshops die gebruikmaken van Shopify eenvoudiger reviewdata van Trustpilot integreren in hun verkoopkanaal. Trustpilot positioneert zich hiermee als een van de belangrijkste aanbieders van consumentenreviews binnen het platform, dat wereldwijd door miljoenen handelaren wordt gebruikt.

Het partnerschap past in een bredere trend waarbij e-commerceplatformen steeds nauwer samenwerken met gespecialiseerde reviewdiensten. Consumentenvertrouwen speelt een steeds grotere rol in de online aankoopbeslissing, en platformen als Shopify spelen hierop in door betrouwbare reviewintegraties centraal te stellen.

Voor webshop-eigenaren die werken met Shopify kan deze samenwerking praktisch betekenen dat het verzamelen en tonen van Trustpilot-reviews binnen hun winkel toegankelijker wordt. Tegelijkertijd versterkt het de positie van Trustpilot als standaard reviewoplossing voor Shopify-merchants.

Een afteltimer die elke dag opnieuw begint op precies vier minuten en tweeëndertig seconden. Dat is wat een columnist van Twinkle Magazine ontdekte bij een bezoek aan een webshop. De timer suggereerde dat een aanbieding op het punt stond te verlopen, maar de volgende dag stond de klok gewoon weer op hetzelfde tijdstip. De zogenaamde tijdsdruk was volledig gefingeerd.

Het fenomeen staat bekend als een dark pattern: een ontwerpkeuze die gebruikers bewust misleidt om een aankoop te stimuleren. In dit geval werd een gevoel van schaarste en urgentie gecreëerd dat niet op feiten berustte. De aanbieding liep helemaal niet af.

Dergelijke praktijken zijn niet alleen misleidend richting consumenten, maar ook juridisch risicovol. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) treedt actief op tegen misleidende online verkooptechnieken, waaronder valse urgentie-indicatoren. Webshop-eigenaren die dit soort timers inzetten lopen daarmee het risico op boetes en reputatieschade. Transparantie over aanbiedingen is bovendien een voorwaarde voor duurzaam klantvertrouwen.

Betaaldienstverlener Mollie voegt een nieuwe functionaliteit toe aan zijn platform: Outbound Payments. Met deze oplossing kunnen bedrijven hun uitgaande betalingen automatiseren, zonder daarvoor aparte systemen of externe partijen in te schakelen.

Het Amsterdamse fintechbedrijf richt zich traditioneel op het verwerken van inkomende betalingen voor webshops en andere online ondernemingen. Met de introductie van Outbound Payments zet Mollie een stap verder: zowel inkomende als uitgaande geldstromen kunnen voortaan vanuit één centrale omgeving worden beheerd. Daarmee positioneert het bedrijf zich nadrukkelijker als een volledig financieel platform, in plaats van puur een betaaldienstverlener.

Concrete details over prijsstellingen of technische integratiemogelijkheden zijn op dit moment niet bekendgemaakt. Wel maakt de stap duidelijk dat Mollie zijn rol in de financiële bedrijfsvoering van klanten wil verbreden.

Voor webshop-eigenaren die al gebruikmaken van Mollie voor het ontvangen van betalingen, kan dit betekenen dat terugbetalingen aan klanten, uitbetalingen aan leveranciers of andere uitgaande transacties straks vanuit hetzelfde dashboard geregeld kunnen worden. Dat vermindert de afhankelijkheid van losse boekhoudkoppelingen of andere betaaloplossingen voor die geldstromen.

Het Amsterdamse e-commercebureau Yellowgrape heeft een overname afgerond: het nam afgelopen vrijdag Markant Internet over, een searchbureau gevestigd in Hengelo. Markant Internet is gespecialiseerd in zoekmachineoptimalisatie (SEO), zoekmachineadverteren (SEA) en linkbuilding.

Met de deal verstevigt Yellowgrape zijn positie op het gebied van search marketing. Het bureau haalt in één stap circa twintig searchspecialisten binnen, die vanuit Hengelo actief zijn. Tegelijkertijd opent Yellowgrape daarmee zijn derde kantoor, naast de bestaande vestigingen in Amsterdam en Berlijn.

Over de financiële details van de transactie is niets bekendgemaakt. Wel is duidelijk dat Yellowgrape met de uitbreiding zijn dienstenpakket op het gebied van organisch en betaald zoekverkeer aanzienlijk versterkt.

Voor webshop-eigenaren die samenwerken met een van beide partijen, of die op zoek zijn naar een bureau voor search-gerelateerde diensten, betekent de fusie dat Yellowgrape voortaan een grotere en meer gespecialiseerde zoekmarketingafdeling onder één dak heeft. Of en hoe de dienstverlening van Markant Internet onder de nieuwe eigenaar verandert, is vooralsnog niet bekendgemaakt.

Het Chinese platform Meituan, vergelijkbaar met het Nederlandse Prosus maar dan voor de Chinese markt, heeft de broncode van zijn zelfgebouwde AI-model vrijgegeven. Het gaat om een multimodaal en zogenaamd agentic AI-model, wat betekent dat het zelfstandig taken kan uitvoeren en beslissingen kan nemen op basis van meerdere soorten invoer, zoals tekst en beeld.

Door de broncode openbaar te maken, kunnen ontwikkelaars wereldwijd het model bekijken, gebruiken en verder uitbouwen. Meituan volgt hiermee een bredere trend waarbij grote techbedrijven hun AI-technologie delen met de ontwikkelaarsgemeenschap, deels om invloed te krijgen op de richting waarin die technologie zich ontwikkelt.

Meituan is actief in bezorging en lokale diensten en heeft het model intern ontwikkeld voor toepassingen binnen zijn eigen platform. De vrijgave maakt de technologie toegankelijk voor partijen die zelf geen middelen hebben om dergelijke systemen te bouwen.

Voor webshop-eigenaren is dit indirect relevant: naarmate meer krachtige AI-modellen openbaar beschikbaar komen, wordt het eenvoudiger en goedkoper om geavanceerde automatisering toe te passen in e-commerceprocessen, zoals klantenservice of productaanbevelingen.